Условия использования и политика возврата
Общие
Сайт управляется лицензированным дилером Agriptes (далее - "Компания")
Ничто из вышеизложенного не умаляет положения любого закона, включая Закон о защите прав потребителей 1981 года и положения, изданные на его основании, и если между положениями настоящего Устава и законом возникнет противоречие, то будут применяться положения закона.
Сайт предназначен для предоставления пользователю информации о продуктах и услугах компании, информации об акциях, способах связи с компанией и тому подобного. Товары, представленные на сайте, могут быть приобретены через сайт (дистанционная продажа) при условии их наличия на складе и положений настоящего Положения.
Компания не обязана предоставлять товар, которого нет в наличии, и пользователь отказывается от любых претензий, связанных с этим и вытекающих из этого. Также возможно, что товары, которые есть в наличии в магазинах, не будут отображаться на сайте, и пользователь отказывается от любых претензий, связанных с этим и вытекающих из этого.
Настоящим разъясняется, что могут возникать исключительные случаи ошибок в отношении информации о товарах и услугах на сайте, включая их цену. Эти ошибки являются добросовестными, возникают в результате человеческой ошибки или очевидной опечатки, и в таких случаях пользователь не сможет воспользоваться ошибкой и будет вправе приобрести товар или услугу по правильной цене.
Использование сайта осуществляется в соответствии с условиями использования, изложенными в данном регламенте
Любой пользователь и/или покупатель на сайте Компании (далее - "Совершающий действие" и/или "Покупатель" и/или "Потребитель"), своим использованием и/или покупкой заявляет, что он осведомлен о правилах сайта и правилах, применимых к использованию и приобретению товаров через сайт Компании, что он ознакомлен с этими правилами, согласен с их применением к действию использования и/или покупки, и что ни он, ни кто-либо от его имени не будет иметь никаких претензий и/или исков и/или требований к Компании и/или операторам сайта и/или кому-либо от их имени, кроме претензий, связанных с нарушением обязательств Компании и/или операторов сайта по данному положению.
Везде, где в настоящих Правилах используется мужской род, имеются в виду и женский род.
Акции
Сайт компании иногда предлагает товары и услуги по специальным акциям и/или специальным скидочным акциям и т.п. Компания не обязуется, что каждая проводимая ею акция будет распространяться на всех ее клиентов. Следует подчеркнуть, что компания имеет право изменять льготы или отменять их по своему собственному усмотрению.
Компания имеет право в любое время прекратить любую проводимую ею акцию, изменить или заменить ее, а также отменить или изменить в любое время предоставление любой предоставляемой ею скидки, в соответствии с условиями данной акции.
Выполнение заказа
Чтобы заказ был выполнен быстро и без сбоев, необходимо предоставить правильные данные, в противном случае компания не сможет гарантировать выполнение заказа. Предоставление полной и точной информации о покупателе и способе оплаты является необходимым условием для совершения покупки.
При оформлении заказа вы можете выбрать доставку курьерской службой или самовывоз.
На кассе вам будет предложено ввести данные вашей кредитной карты или другого платежного средства, количество платежей, как указано на сайте, и подтвердить транзакцию. Иногда, при покупке на сумму свыше определенной, лицо, совершающее платеж, будет запрошено отправить фотокопию своего удостоверения личности в соответствии с правилами безопасности платежной системы.
С подтверждением заказа кредитной картой будет предоставлено соответствующее уведомление на экране компьютера. В течение 24 часов после этого компания проверит и подтвердит наличие товара на складе.
В случае, если сделка не будет одобрена кредитной компанией, сделка не будет иметь никакой силы, а заказ будет аннулирован.
Разъясняется и подчеркивается, что заказ будет считаться окончательным только после получения подтверждения от кредитной компании, и компания не несет ответственности перед клиентом до тех пор, пока заказ не будет одобрен кредитной компанией.
Все заказы, одобренные кредитными компаниями, будут зарегистрированы на сайте с соответствующим статусом.
Регистрация на сайте Компании является подтверждением совершившим действие лицом, включения клиента в список клиентов Компании, которые входят в базу рассылки Компании.
Кто имеет право совершать закупочные операции
Любое лицо старше 18 лет и/или другое признанное юридическое лицо (например, товарищество, компания и т. д.) имеет право совершать покупки на сайте в соответствии с условиями настоящих Правил.
Предварительным условием для одобрения операции покупки является то, что пользователь является юридическим лицом или имеет право совершать юридически обязывающие действия. Если он является несовершеннолетним (младше 18 лет) или не имеет права совершать юридические действия без согласия опекуна, операция покупки не будет обязывать компанию.
Запрещенные действия
Компания имеет право отказать пользователю в покупке на сайте в любом из следующих случаев
Клиент нарушил одно из условий регламента
Клиент предоставил неверные сведения при оформлении заказа и/или впоследствии.
Клиент совершил действие или бездействие, которое может нанести ущерб Компании или нормальной работе Сайта и/или ее представителям и/или владельцам магазинов и/или любой третьей стороне.
Предоставление ложных сведений об оплате является уголовным преступлением, и виновные могут быть привлечены к уголовной и гражданской ответственности.
Ответственность
Исключительная ответственность за продукцию, её качество, исправность, долговечность, надлежащую работоспособность и характеристики несет исключительно гарантийный поставщик (обычно производитель), а не компания.
Каждый покупатель, совершая покупку, настоящим заявляет, что содержание данного пункта доведено до его сведения, и что у него не будет никаких претензий и/или требований и/или исков против Компании и/или ее представителей, а также против операторов сайта и/или их представителей в связи с вышеуказанными характеристиками, кроме как к владельцу гарантии. Гарантийный сертификат от владельца гарантии будет предоставлен при передаче продукта (если таковой имеется).
Доставка
Товары будут доставлены Покупателю третьей стороной (компанией-перевозчиком) в сроки, указанные на сайте компании-перевозчика. В случае задержек в доставке товара Компания освобождается от ответственности за такие задержки, и у Покупателя не будет никаких претензий и/или исков к Компании и/или ее представителям и/или к операторам Сайта и/или их представителям в связи с задержками в доставке, а претензии будут предъявляться третьей стороне.
Стоимость доставки не связана с ценой продаваемых товаров и услуг и является дополнительной платой, если пользователь решит ею воспользоваться. Цена доставки меняется в зависимости от адреса доставки и размера (веса) товара.
Компания не несет ответственности за любые задержки или опоздания в доставке и/или недоставку, вызванные форс-мажорными обстоятельствами и/или событиями, находящимися вне контроля компании, включая, но не ограничиваясь, конфискацию, забастовки, локауты и тому подобное.
При доставке товара компания имеет право потребовать присутствия владельца кредитной карты при передаче товара, и/или предъявления удостоверения личности владельца кредитной карты и/или его подписи на квитанции в качестве условия для передачи товара.
Компания оставляет за собой право время от времени изменять стоимость обработки и доставки. Цена, действующая в отношении заказа, — это цена, указанная на момент завершения оформления заказа.
Отмена сделки купли-продажи
В соответствии со статьей 14Г(3)(1) Закона о защите прав потребителей, 1981 г. (далее: "Закон о защите прав потребителей'), покупатель имеет право отменить договор купли-продажи, уведомив компанию, начиная со дня заключения договора и до четырнадцати дней со дня получения покупателем товара или со дня получения покупателем документа, содержащего сведения, указанные в статье 14Г(2) Закона о защите прав потребителей, в зависимости от того, что наступит позже.
Несмотря на вышесказанное, при дистанционной сделке купли-продажи, заключенной с покупателем, являющимся лицом с ограниченными возможностями, и/или пенсионером, и/или новым репатриантом, покупатель может отменить сделку в течение четырех месяцев со дня заключения сделки, со дня получения товара или со дня получения документа, содержащего сведения, указанные в пункте 14(C)(B) Закона о защите прав потребителей, в зависимости от обстоятельств, по более поздней дате, при условии, что заключение сделки включало разговор между компанией и покупателем, в том числе разговор посредством электронных средств связи.
Если покупатель имел право расторгнуть договор в соответствии с законом или соглашением с компанией, он может расторгнуть его, направив компании уведомление о расторжении по электронной почте sooffdog@gmail.com.
В уведомлении об отмене, которое покупатель отправит компании, он должен указать свое имя, номер удостоверения личности и информацию о продукте или услуге, которую он хочет отменить.
В случае отмены сделки в соответствии со статьей 14ו Закона, и не по вышеуказанным причинам, применяются Положения о защите прав потребителей (отмена сделки) 5771-2010, в том числе в отношении условия о том, что покупатель возвращает их продавцу, а товар не был поврежден и не использовался.
Клиент, который приобрел товар с доставкой на дом и желает отменить покупку, должен уведомить компанию об отмене не позднее чем за 24 часа до получения доставки. Клиент, не уведомивший в указанный срок, будет обязан оплатить стоимость доставки.
В любом случае запроса покупателя на отмену сделки после того, как товар был отправлен, покупатель должен вернуть товар за свой счет, если это возможно или разумно, в оригинальной упаковке, и, если это возможно или разумно, полный и без царапин, повреждений, дефектов или неисправностей любого рода и типа в любом из филиалов компании.
Результаты аннулирования сделки будут соответствовать положениям статьи 14(ה) Закона о защите прав потребителей. В соответствии с этим
В случае отмены из-за дефекта продукта или несоответствия продукта предоставленным ему данным, отменяющий вернет продукт компании. Компания вернет покупателю в течение 14 дней ту часть цены сделки, которая была им уплачена, и отменит его платеж без каких-либо штрафов за отмену. Если продукт был доставлен покупателю, он должен предоставить его компании в месте, где он был ему доставлен, и уведомить об этом компанию.
В случае отмены по другим причинам покупатель обязан вернуть товар компании. Компания вернет покупателю в течение 14 дней ту часть цены сделки, которая была им уплачена, и отменит списание средств, за исключением комиссии за отмену в размере, не превышающем 5% от стоимости товара или 100 шекелей — в зависимости от того, какая из этих сумм меньше. Если товар был доставлен покупателю, он должен предоставить его компании в месте ведения бизнеса и уведомить об этом компанию.
Компания вправе требовать возмещения убытков в связи с тем, что стоимость товара снизилась вследствие существенного ухудшения его состояния.
В случае, если покупатель запросит, чтобы компания забрала возвращенный товар, будь то товар, который уже был доставлен покупателю, или товар, находящийся в пути к нему, покупатель будет оплачивать расходы по доставке товара в соответствии с действующими в компании тарифами на доставку.
Также не подлежит возврату товар, упаковка которого повреждена, который был сломан или поврежден в результате неправильного использования. Дополнительные условия: Замена / возврат товара, разрезанного или обрезанного по индивидуальным размерам, не производится. Замена / возврат расходных материалов (лампочки, батарейки, картриджи и т. д.) не производится, замена / возврат товаров для личной гигиены (по гигиеническим соображениям) не производится. Замена / возврат аксессуаров для компьютеров, камер, MP3-плееров не производится.
Платеж
Оплата за товар, приобретенный покупателем, будет произведена с помощью кредитной карты немедленно после оформления заказа на покупку товара, при условии одобрения компанией-эмитентом кредитных карт.
При покупке товара в рассрочку, в соответствии с условиями оплаты, указанными на сайте, покупка будет оплачена покупателем с помощью кредитной карты, при условии одобрения кредитной компанией, путем ежемесячного списания фиксированных платежей, уже включающих начисление процентов. К этим фиксированным платежам, которые покупатель обязуется оплатить за товар, не будут добавляться дополнительные суммы за индексацию и/или проценты, и они будут списываться в обычные сроки списания по кредитной карте покупателя, в соответствии с условиями покупки, опубликованными на сайте для каждого товара.
Все цены, указанные на сайте компании, включают НДС. Цены не включают расходы на доставку и установку, а также любые другие надбавки или расходы, которые понесет потребитель.
Дополнительные условия
Компания оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие правила. Каждая сделка купли-продажи подчиняется положениям правил, которые будут действовать на тот момент и опубликованы на сайте компании.
Информация, размещенная на сайте, касающаяся товаров, не производимых компанией, предоставляется производителями этих товаров, и компания не проверяет эту информацию при ее публикации на сайте. Компания не несет ответственности за любое несоответствие, упущение, введение в заблуждение, ошибку или искажение информации, полученной таким образом.
Изображения товаров, представленные на сайте, предназначены только для иллюстрации, и возможны отличия между товарами и их изображениями. Покупатель не имеет никаких претензий в связи с этим.
в случае, если факторы и/или события, не зависящие от Компании, задержат и/или помешают продаже товаров или любой их части, полностью или в какой-либо степени, и/или повлияют на сроки поставки товаров покупателям и/или нанесут ущерб компьютерным и/или коммуникационным системам, а также базе данных веб-сайта Компании, и/или если в период между датой совершения покупки и датой поставки, запланированной в соответствии с условиями покупки товаров, произойдут изменения в ставках налогов и/или сборов, применимых к товарам, являющимся предметом сделки, и их ставка превысит 5%, Компания вправе объявить об отмене сделки купли-продажи
В случае возникновения или обнаружения явной и очевидной ошибки в описании продукта, его цене, условиях оплаты, указанных рядом с ним, его изображении или в любом другом материале, касающемся продукта, или в получении данных от покупателя, компания имеет право аннулировать сделку купли-продажи в любое время до поставки продукта покупателю.
В том случае, если Компания установит, что она не может в рамках своих обычных средств обеспечить Покупателя товарами по месту его жительства и/или не может гарантировать, что сервисные компании будут обслуживать товары по месту жительства Покупателя, Компания будет иметь право расторгнуть сделку купли-продажи в любое время до доставки товара Покупателю.
Если сделка, как указано выше, будет отменена, Компания возместит Покупателю полную сумму, уплаченную им (если он уплатил), и/или аннулирует списание с его кредитной карты, в зависимости от обстоятельств, и Покупатель не будет иметь права на какую-либо компенсацию за отмену сделки.
Представленные на этом сайте товары не являются выражением мнения об их характере или качестве.
Сообщение покупателю будет отправлено SMS или по электронной почте в соответствии с данными, введенными в систему во время покупки. Такое сообщение, отправленное по SMS или электронной почте, будет считаться полученным покупателем в течение 7 дней с момента отправки.
Компания не несет ответственности за надлежащее функционирование Сайта и защиту информации на Сайте, хотя и будет прилагать усилия для достижения этой цели. Пользователь не будет иметь никаких претензий, связанных с этим и вытекающих из этого.
Конфиденциальность и безопасность данных
Компания делает все возможное для защиты конфиденциальности своих клиентов
В рамках этого, конфиденциальная информация, связанная с клиентами и их счетами, не передается третьим лицам, а также не накапливается информация о платежных средствах, номере счета и данных кредитных карт, что исключает возможность доступа третьих лиц к данным кредитных карт. Данные передаются непосредственно на защищенный сайт платежной системы.
Компания обязуется действовать в соответствии с законом, включая Закон о защите прав потребителей 1981 года и поправку № 40 к Закону о связи (телекоммуникации и вещание) 1982 года.
Не умаляя сказанного в настоящих условиях, Компания может по своему полному усмотрению собирать и хранить любую информацию, полученную в результате использования Сайта.
Клиент не обязан предоставлять свои личные данные, предоставление таких данных осуществляется по его усмотрению, если он примет решение приобрести товар, доступный для покупки на сайте.